maandag 11 juli 2011

De Chinese toerist: daar is t'ie dan eindelijk

Lang verwacht en dan eindelijk onderweg: de Chinese toerist. Grote hotelketens als Starwood en Hilton gaan nu daadwerkelijk hun dienstverlening aanpassen aan deze groeiende groep bezoekers (en Loyalty Programma klanten). Het totale aantal Chinese reizigers is nog steeds beperkt (t.o.v. het totale volume reizigers), maar het feit dat deze ketens nu hun service gaan aanpassen laat zien dat zij grote verwachtingen hebben voor de komende jaren. Het groeiend aantal Chinese reizigers is zowel het effect van de versoepeling van visumaanvragen (zo'n 10 jaar geleden gestart) en de sterke economische groei.
Misschien een moment voor overige toeristische dienstverleners om ook serieus te gaan nadenken over hun dienstverlening aan deze doelgroep?!?...

Hotels Add Menu Items, Translators, Other Services for Chinese Travelers - WSJ.com


Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen