donderdag 1 maart 2012

De Conversation Company: nieuw boek Steven van Belleghem

Het nieuwe boek van Steven van Belleghem is uit: 'De Conversation Company'. Hierin beschrijft hij wat nodig is om als bedrijf het gesprek aan te gaan met klanten. Het vraagt namelijk om een nieuwe manier van denken, van organiseren en van doen. Daarmee gaat het bovendien verder dan alleen de marketingafdeling: het raakt aan de hele organisatie! Ook vraagt het om een sterke bedrijfscultuur die als basis dient voor het gesprek met klanten. Steven vertelt meer over zijn nieuwe boek in de onderstaande video van spotONvison. Meer informatie over het boek is ook te lezen in het onderstaande artikel van Ingrid Archer op de site van Marketingfacts.

http://www.marketingfacts.nl/berichten/weg-met-de-marketing-checklistmentaliteit

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen