woensdag 14 maart 2012

Hoe jongeren de hotelindustrie beïnvloeden - via NYTimes.com

Hotels (ook de grote ketens) hebben steeds beter in de gaten wat het belang is van jongeren. De uitgaven van deze doelgroep (tussen de 25 en 35 jaar) zijn in 2010 met 20 procent gestegen. Bovendien verwacht deze groep een compleet andere service. Ze willen gratis internet, voldoende aansluitpunten voor het opladen van iPhone, iPad en laptop (en daarvoor niet onder het bed hoeven kruipen om er de stekker van een lamp uit te trekken). Ook sluiten jongeren zich 's avond niet in hun hotelkamer op, maar brengen ze tijd door in de lobby. Het onderstaande artikel van Janet Morrissey biedt een interessant beeld op de invloed van jongeren op de service van hotels.

Young Travelers Drive Changes in Hotel Industry - NYTimes.com

Yotel New York

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen