Toerisme en de 7 stappen van uw social media marketing campagne

Weet u wat het inzetten van social media u kan brengen als toeristische destinatie? Niet?

Wellicht dat u de volgende zaken u aanspreken:

• communicatie buiten de traditionele grenzen van uw onderneming
• gesprekken op individueel niveau
• bereiken van invloedrijke personen
• contact met uw omgeving
• besef waarover in de sociale-digitale wereld gesproken wordt
• het creëren van authenticiteit
• in hoge mate social en 'connected' zijn
• nieuws snel laten verspreiden
• feedback en interactie als deel van uw bezigheden

In het onderstaande artikel van Jeff Bullas maakt hij duidelijk wat de stappen zijn bij het opstellen van een social media marketingcampagne. De stappen zijn gebaseerd op een gesprek met Fi Bendall, directeur van Digital Intelligence.

"7 Steps in Creating and Implementing a Social Media Marketing Campaign" | Jeffbullas's Blog

Fi Bendall

Tien nuttige twittertips voor destinatiemarketing

Twitteren is een sociale bezigheid. Je luistert waar je omgeving het over heeft, doet je voordeel met de kennis die met je gedeeld wordt en mengt je op bescheiden wijze in het gesprek door je eigen kennis en ervaringen in te brengen. Feitelijk is het niet meer dan een persoonlijk gesprek, alleen is het niet 1-op-1, maar luisteren er wat meer mensen mee.

Terwijl de meeste mensen geen probleem hebben met een 1-op-1 gesprek vinden veel mensen het wel lastig om het gesprek aan te gaan via twitter. Nog lastiger wordt het als het om een zakelijke twitteraccount gaat.

In het onderstaande artikel vindt u 10 nuttige twittertips die u goed kunt gebruiken als u het nog lastig vindt om twitter in te zetten als tool voor uw destinatiemarketing.

10 Great Tips from 10 Great Twitter Users!

Destinatiemarketing en het nut van zakelijk twitteren

U heeft een bedrijf en vraagt zich serieus af of twitteren nu wel echt iets is waaraan u uw kostbare tijd wilt besteden. Persoonlijk vind ik twitter een prachtige social media tool, omdat het meer dan welke andere tool dan ook mogelijkheden biedt om - heel specifiek gericht naar onderwerp of persoon - te luisteren en te delen. Die eigenschappen maken twitter dan ook uitstekend geschikt voor destinatiemarketing doeleinden.
Desondanks wordt twitter nog door veel mensen onderschat. In het onderstaande artikel van Jeff Bullas laat hij zien welke zakelijke doelen twitter kan dienen bij: netwerken, onderzoek, marketing, personal branding en klantenservice. Meer informatie via de onderstaande link.

37 Ways to Use Twitter for Business | Jeffbullas's Blog

Instagram: social foto-sharing platform als city-/ destinatiemarketing tool

Vanochtend is in Amsterdam de eerste #instagramwalk020 gehouden. Gebruikers van het foto-sharing platform Instagram zijn in alle vroegte naar Amsterdam gekomen om elkaar te ontmoeten, hun liefde voor het platform te delen en natuurlijk vooral HEEL VEEL foto's te maken tijdens een gezamenlijke wandeling door zonnig Amsterdam. De tweets en de foto's - over de wandeling en van Amsterdam - vlogen je vanochtend dan ook om de oren. Zoveel dat de wandeling trending topic was op twitter.

Onbedoeld is het Instagram platform daarmee een fantastische destinatiemarketing/citymarketing tool: de foto's zijn mooi/grappig/cool/bizar/rauw/echt en bieden een uiterst persoonlijke blik van Instagrammers op een stad. Ze bieden dan ook een echtere en bredere blik op een stad, dan de veelal 'gelikte' foto's die je in toeristische brochures ziet. Daarmee is het een waardevolle toevoeging aan overige social media tools die (potentiele) bezoekers kunnen gebruiken bij het ontdekken van een stad.

Informatie over het evenement en de bedoelingen van de initiatiefnemers (Anna-Maria Giannattasio (@puur) en Roos van Vugt (@roosvanvugt)) zijn te lezen in het onderstaande artikel van Marketingfacts.
Tweets zijn terug te vinden via de hashtag '#instagramwalk020' en de ruim 500 foto's die de wandeling opleverde zij te zien via de zoekfunctie in de Instagram app.
Een video over de Instagramwalk is te zien via de blog van Punkmedia.

Wat een superleuk social 'event'! Ben er de volgende keer graag bij!

#InstagramWalk020; Instagrammers, verenigt u! · Marketingfacts

foto Georges Disch

Reisindustrie: Social media is de toekomst van klantloyaliteit

De cijfers ondersteunen de claim. Er is in toenemende mate een link tussen loyaliteit en social media. Zo zijn frequent flyers intensieve gebruikers van social media en verwachten zij in toenemende mate dat ze bv. extra punten kunnen verzamelen door op locaties in te checken of door positieve recensies achter te laten. Meer informatie via het onderstaande artikel en infographic.

The future of consumer loyalty in travel is social media | Tnooz

Toerisme en QR codes: 4 nuttige voorbeelden

QR codes (quick response codes) verbinden de werkelijke en digitale wereld op een simpele manier. Misschien heeft u deze codes al wel eens gezien, maar heeft u geen idee hoe u deze techniek kunt inzetten als destinatiemarketing tool. In het onderstaande artikel worden 4 slimme voorbeelden aangehaald, waarbij middels digitale content waarde wordt toegevoegd aan de toeristische bestemming.

4 Ideal Tourism Uses for QR Codes | Travel 2.0 Consulting Group

De nieuwe trend? Laat toeristen de toeristische marketing financieren.

Met het geheel of gedeeltelijk dichtdraaien van de subsidiekraan door landelijke en lokale overheden is er voor DMO's (destinatie marketing organisaties) geen andere keuze dan op zoek te gaan naar alternatieve financiering voor hun activiteiten. In de USA wordt in steeds grotere mate de rekening - via belastingen - neergelegd bij de bezoekers. In het onderstaande artikel een verslag van de zoektocht naar financiering.

Tourism - Destination - market - Visitors are footing the bill for tourism marketing

Social Media trends in Travel : Infographic

The influence of social media on the travel industry is groundbreaking. As proof of its effectiveness and influence is becoming clear, social media is gaining priority for travel brands as a tool for destination marketing. Eyefortravel en Simpiflying have created a beautiful infographic on how the travel industry is using social media to achieve ROI (return on investment).

EyeforTravel's Social Media trends in Travel infographic

Hotels en Foursquare: 5 tips voor efficiënter gebruik

Foursquare blijkt in toenemende mate een uitstekende tool voor destinatiemarketing. Wat ooit begon als een location-based spel, blijkt nu uitstekende mogelijkheden te bieden op het gebied van het monitoren van activiteiten, feedback en loyaliteit van je klanten. En in ruil voor de informatie die je krijgt van klanten, kun je ze ook wat bieden. Via de onderstaande link lees je meer over de 5 manieren waarop je je aanwezigheid op Foursquare kunt verbeteren.

via @iVisitorGuide

http://www.reviewpro.com/hotels-foursquare-5264

De toekomst van de Nederlandse vakantiemarkt - volgens NBTC-NIPO

Nederlanders gaan relatief gezien steeds vaker in het buitenland op vakantie. Toch neemt de waardering voor een binnenlandse vakantie toe. Wel blijft de binnenlandse markt zwaar steunen op korte vakanties.
Tijdens het Toerisme en Vrijetijdscongres op 15 september 2011 van het NHTV in Breda, liet Kees van der Most, directeur van NBTC-NIPO Research weten wat de belangrijkste ontwikkelingen zijn op de binnenlandse vakantiemarkt.

De toekomst van de Nederlandse vakantiemarkt (artikel Pretwerk.nl)
Presentatie Kees van der Most tijdens 'Toerisme en Vrijetijdscongres 2011' (PDF)
Complete presentatie Toekomstvisie Nederlandse Vakantiemarkt 2020 (PDF)