This is the new TV ad campaign "There's nothing like Australia" by Tourism Australia.
dinsdag 18 oktober 2011
maandag 17 oktober 2011
Kortingsbonnen gaan lokaal met Scoupy
Kortingsbonnen gaan lokaal. De nieuwe app - ontwikkeld door een Nederlands bedrijf - is een interessante nieuwe tool voor het MKB voor destinatiemarketing activiteiten.
Twee populaire trends worden gecombineerd: online oriënteren en lokaal besteden. Via de app van Scoupy worden aantrekkelijke aanbiedingen gekoppeld aan lokaties, waardoor consumenten altijd lokale acties te zien krijgen. De kortingsbonnen van Scoupy - 'Scoupys' genaamd - zijn dan ook alleen te activeren in de buurt van de deelnemende locatie. Meer over deze nieuwe ontwikkeling via het onderstaande artikel.
Twee populaire trends worden gecombineerd: online oriënteren en lokaal besteden. Via de app van Scoupy worden aantrekkelijke aanbiedingen gekoppeld aan lokaties, waardoor consumenten altijd lokale acties te zien krijgen. De kortingsbonnen van Scoupy - 'Scoupys' genaamd - zijn dan ook alleen te activeren in de buurt van de deelnemende locatie. Meer over deze nieuwe ontwikkeling via het onderstaande artikel.
Wat social media experts je niet vertellen
Social media is de 'heetste' trend die er op dit moment gaande is. Nog dagelijks ontdekken we nieuwe mogelijkheden die nieuwe communicatietools ons bieden. Veel van deze tools zijn zeer interessant op het gebied van destinatiemarketing: het op de kaart zetten van uw locatie.
Belangrijk is het te onthouden dat social media een 'tool' is een geen einddoel. Het is niet de heilige graal. Optimalisatie en integratie met meer traditionele marketingvormen blijft van belang om je destinatie het onderwerp van gesprek te laten zijn.
Belangrijk is het te onthouden dat social media een 'tool' is een geen einddoel. Het is niet de heilige graal. Optimalisatie en integratie met meer traditionele marketingvormen blijft van belang om je destinatie het onderwerp van gesprek te laten zijn.
Maar wat de experts je - in hun enthousiasme - vergeten te vertellen is: "het kost tijd!' Meer daarover via het onderstaande artikel van Jeff Bullas.
vrijdag 14 oktober 2011
Nieuwe app KLM: schudden, inpakken en reizen
KLM blijft actief op het gebied van nieuwe technologie, destinatiemarketing en social media. Nieuwe loot aan de tak is de KLM Tripshake app.
De app vraagt als eerste om je locatie en laat je vervolgens weten welke de nabijgelegen vliegvelden zijn. Vervolgens spint als een 'fruitautomaat' een aantal locaties voorbij. Wel vreemd dat, terwijl ik als vliegveld Rotterdam heb opgegeven, er allemaal bestemmingen gepresenteerd worden die niet vanaf Rotterdam te bereiken zijn. Misschien nog een kleine bug? Wel weer een hele leuke actie van KLM. Meer informatie over de app via het onderstaande artikel.
woensdag 12 oktober 2011
De betekenis van Siri (iPhone 4S) voor destinatiemarketing
Dit is een fantastische video van Jason Snell van Macworld. In deze video praat hij over de nieuwe iPhone 4S Siri technologie en wat het allemaal kan (ondanks dat het nog een beta versie is).
Eén ding is in ieder geval duidelijk: hoe belangrijk het is dat je als destinatie (restaurant, hotel, museum, supermarkt, sportclub, etc. etc.) online aanwezig bent. Als je in de toekomst gevonden wilt worden, zul je als ondernemer moeten werken aan je online zichtbaarheid en vindbaarheid, gebruik makend van de juiste zoektermen. Veel plezier met de onderstaande video, je zult verbaasd staan!
Eén ding is in ieder geval duidelijk: hoe belangrijk het is dat je als destinatie (restaurant, hotel, museum, supermarkt, sportclub, etc. etc.) online aanwezig bent. Als je in de toekomst gevonden wilt worden, zul je als ondernemer moeten werken aan je online zichtbaarheid en vindbaarheid, gebruik makend van de juiste zoektermen. Veel plezier met de onderstaande video, je zult verbaasd staan!
Hoe technologie reizen steeds persoonlijker maakt
Al eerder genoemd op mijn blog: de toekomst van reizen wordt 'SoLoMo': sociaal, lokaal en mobiel. We gaan inchecken met onze mobiele telefoon, eenmaal op locatie krijgen we relevante, gerichte aanbiedingen en zullen we in toenemende mate persoonlijke belevenissen en bevindingen met elkaar delen. De volgende stap die het internet gaat maken is het 'semantische web', waarbij digitale informatie 'begrepen' wordt door machines, waarbij het web ook 'onze' voorkeuren kent, beiden combineert en zelf komt tot gerichte, persoonlijke en bij ons passende informatie en aanbiedingen. De toekomst van het internet en reizen is dan ook persoonlijker dan ooit.
Ontwikkelingen zullen de komende jaren gedreven worden door een veeleisende en wereldwijze consument. Daniel Stephenson, senior director van Specific Media is dan ook duidelijk: merken die het niet zullen redden zijn zij die niet in staat zijn om hun product en service te laten overeenkomen met hun online presentatie (= beloften). In het onderstaande artkel vertelt hij meer over de invloed van technologie op de reisindustrie.
maandag 10 oktober 2011
Destination marketing and the multitouch table
South Africa is introducing the multitouch table technology for destination marketing purposes. They have chosen this platform to promote South Africa at international trade shows.
The new technology platform offers the possibility to connect the trade industry with the people that will actually provide the experience.
The multitouch table runs images, full video and it offers the summary of key experiences.
The new technology platform offers the possibility to connect the trade industry with the people that will actually provide the experience.
The multitouch table runs images, full video and it offers the summary of key experiences.
Hoe eigen fanbase hulp biedt bij inzet social media: case study InterContinental Hotels Group
InterContinental Hotels Group (IHG) beslaat 9 hotelmerken in 100 landen en jaarlijks meer dan 130 miljoen gasten. Het aangaan van een relatie met zo'n enorm aantal gasten, levert ook een bijna niet te overziene berg feedback op. Het onderstaande artikel beschrijft hoe IHG een exclusieve fanbase community heeft opgezet, die IHG niet alleen van uiterst nuttige feedback voorziet, maar ook nog eens een leidraad biedt voor haar initiatieven op social media gebied.
vrijdag 7 oktober 2011
LiveChat: toeristische klant wil informatie 'hier en nu'
Stephan Fellinger (internetmarketing specialist) zei het onlangs nog tijdens het door Innovatielab georganiseerde Travel3.0 symposium: "de huidige consument wil het 'hier en nu'".
Die vraag om directe informatie bestaat ook voor de toeristische sector. In antwoord daarop zie je steeds meer destinatiemarketing organisaties (DMO's) die via hun toeristische sites de mogelijkheid bieden voor een 'live chat' met een medewerker. In het onderstaande voorbeeld wordt beschreven hoe de Florida Keys Tourism Council inspeelt op deze behoefte.
Die vraag om directe informatie bestaat ook voor de toeristische sector. In antwoord daarop zie je steeds meer destinatiemarketing organisaties (DMO's) die via hun toeristische sites de mogelijkheid bieden voor een 'live chat' met een medewerker. In het onderstaande voorbeeld wordt beschreven hoe de Florida Keys Tourism Council inspeelt op deze behoefte.
Florida Keys is beslist niet de eerste en enige toeristische marketing organisatie die deze dienstverlening aanbiedt, maar een zoektocht via Google levert nog verrassend weinig andere voorbeelden op. In Nederland ken ik alleen VVV Dordrecht die deze service al langere tijd levert.
Ben benieuwd welke andere toeristische aanbieders deze 'live chat' service aanbieden? Wie kent er nog andere voorbeelden in Nederland en wat vind je van deze ontwikkeling?
Florida Keys website adds chat | FloridaGoGo: Florida vacations, staycations, beaches, resorts, attractions, tourism & more | The Palm Beach PostBen benieuwd welke andere toeristische aanbieders deze 'live chat' service aanbieden? Wie kent er nog andere voorbeelden in Nederland en wat vind je van deze ontwikkeling?
Social media als katalysator verandering toeristisch aanbod
De toeristische industrie kent niet de luxe lang te kunnen doen over het aanpassen van haar dienstverlening aan de wensen van de klant. Maar meer dan ooit is het voor destinaties van belang te zorgen dat ze wakker blijven en vervolgens flexibel en snel reageren op wijzigende behoeften.
In het destinatiemarketingproces bieden social media de mogelijkheid tot 'real-time' kennis over de behoeften van de klant. Het competitieve voordeel is voorbehouden aan destinaties die in staat zijn een 'real time' relatie aan te gaan met hun klanten.
In het onderstaande artikel schrijft Dimitrios Buhalis over het belang van social media voor de toeristische industrie.
In het destinatiemarketingproces bieden social media de mogelijkheid tot 'real-time' kennis over de behoeften van de klant. Het competitieve voordeel is voorbehouden aan destinaties die in staat zijn een 'real time' relatie aan te gaan met hun klanten.
In het onderstaande artikel schrijft Dimitrios Buhalis over het belang van social media voor de toeristische industrie.
Abonneren op:
Posts (Atom)